Le marché de l’électricité offre aujourd’hui davantage de possibilités aux particuliers. Changer de fournisseur est une démarche simple et sans coupure d’électricité, mais est-ce toujours une bonne idée ? Avant de faire votre choix, il est important de comparer plusieurs critères afin de sélectionner une offre adaptée à votre consommation et à vos attentes.
Pourquoi changer de fournisseur d’électricité ?
Les raisons de changer de fournisseur d’électricité sont nombreuses. Certains consommateurs souhaitent bénéficier d’une offre plus adaptée à leurs habitudes de consommation, tandis que d’autres recherchent un accompagnement plus complet ou des services complémentaires.
Avant de faire votre choix, il est utile de vous renseigner pour changer de fournisseur d’électricité et de comprendre les différentes étapes de cette démarche.
Le changement est sans frais, sans intervention technique sur le compteur et sans interruption de votre alimentation électrique. Les formalités sont prises en charge par le nouveau fournisseur, ce qui facilite grandement la transition.
Cette simplicité permet de comparer sereinement les différentes offres disponibles sur le marché et de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins, sans crainte de complication administrative.
Quels critères comparer avant un changement de fournisseur d’énergie ?
Le prix constitue souvent le premier élément observé, mais il ne doit pas être le seul critère de décision. Le Tarif Réglementé de Vente de l’Électricité (TRVE) constitue également un point de référence permettant de situer les offres proposées sur le marché.
Avant de changer de fournisseur d’électricité, il est conseillé d’étudier plusieurs aspects :
- le type de tarif proposé (fixe ou indexé) ;
- les conditions d’évolution du prix ;
- la qualité de l’accompagnement client ;
- les outils de suivi de la consommation ;
- les modalités de gestion du contrat ;
- l’origine de l’électricité lorsque cette information est précisée.
Comparer ces différents critères permet d’avoir une vision plus complète des offres disponibles et de choisir un contrat réellement adapté à ses besoins, plutôt que de se fier uniquement à une promesse tarifaire.
Comment Plenitude accompagne les consommateurs ?
Parmi les fournisseurs présents sur le marché français figure Plenitude, filiale d’Eni Plenitude SpA (groupe Eni).
Quatrième acteur du marché français, Plenitude est un fournisseur d’énergie et de services d’efficacité énergétique.
L’entreprise propose notamment des offres vertes d’électricité 100 % française * ainsi que des services destinés à accompagner les particuliers dans la gestion de leur consommation. Cette provenance est certifiée par des garanties d’origine, un dispositif de traçabilité qui permet d’identifier l’origine de l’électricité injectée sur le réseau et d’assurer une plus grande transparence pour les consommateurs.
Plenitude met à disposition différentes offres destinées aux particuliers ainsi que des services visant à informer et accompagner les consommateurs dans leurs choix en matière de consommation d’électricité.
Changer de fournisseur d’électricité : les idées reçues
Certaines idées reçues freinent encore de nombreux consommateurs.
La première consiste à penser qu’un changement de fournisseur entraîne une coupure d’électricité. En réalité, le réseau de distribution reste le même et votre alimentation électrique n’est jamais interrompue.
Une autre idée reçue est que les démarches seraient longues ou compliquées. Or, c’est le nouveau fournisseur qui prend généralement en charge les formalités administratives liées au changement de contrat.
Enfin, certains imaginent qu’ils sont engagés durablement. Pourtant, il est possible de changer à nouveau de fournisseur si une autre offre répond davantage à leurs attentes, sans frais ni justification particulière à apporter.
Changer de fournisseur : bien plus qu’une question de prix
Choisir un fournisseur d’électricité ne consiste pas uniquement à comparer les tarifs. Les services proposés, la qualité de l’accompagnement et les outils mis à disposition peuvent également faire toute la différence au quotidien.
Plenitude met justement l’accent sur cet aspect, en proposant à ses clients :
- un outil de suivi de consommation accessible depuis l’espace client;
- un accompagnement personnalisé, afin d’ accompagner dans la gestion de leur consommation d’électricité, (ce type de service permet à chaque foyer de mieux comprendre l’évolution de sa consommation, plutôt que de la découvrir une fois par an, au moment de la facture);
- ainsi que Plenicoach Dépannage, un service de dépannage à domicile ou en ligne pour l’entretien et la réparation de son logement.
Quelle que soit l’offre choisie, il reste recommandé d’analyser les caractéristiques du contrat, les services proposés et les modalités de gestion du compte client.
*Pour chaque MWh d’électricité consommé par ses clients, Plenitude garantit, à travers le mécanisme des garanties d’origine, qu’un MWh produit à partir de sources renouvelables françaises (ex: énergie solaire, hydraulique, éolienne, géothermique, marémotrice ou issue de la biomasse) a été injecté sur le réseau électrique.